Für deine Biokiste kannst du dir vorgeplant oder ganz individuell Produkte aus unserem Bio-Vollsortiment auswählen. Ihr könnt aus einer Vielfalt von selbst angebautem Gemüse, regionalen Produkten von Kollegen und Kolleginnen wählen oder euch inspirieren lassen aus sorgfältig ausgewählten Zukaufs-Produkten.

Wir liefern die Biokiste direkt zu dir nach Hause, in eure Firma oder an den Arbeitsplatz – egal, in welchem Stockwerk du wohnst. Wenn du mal nicht zu Hause bist, können wir vorab einen passenden Abstellort vereinbaren, zum Beispiel in der Garage, am Kellerabgang oder an einem anderen sicheren Ort. In einem Mehrparteienhaus z.B. besteht auch die Möglichkeit, uns einen Haustürschlüssel zu hinterlegen. Um CO₂ aktiv zu vermeiden, beliefern wir jeden Ort und Stadtteil an einem festen Wochentag. Wann wir zu dir kommen, erfährst du in unserer Liefergebietskarte.

Der Umwelt zuliebe setzen wir auf Mehrwegkisten! Deine Bestellung liefern wir in unseren stabilen grünen Pfandkisten, die wir bei der nächsten Lieferung einfach wieder mitnehmen. Für Kühlprodukte nutzen wir spezielle, wieder verwendbare Isolierkisten, die bei Bedarf mit Kühlakkus ausgestattet sind. Viele unserer Milchprodukte, veganen Alternativen, Getränke, Nüsse und Hülsenfrüchte gibt es ebenfalls in praktischen Mehrwegverpackungen. Damit dieses System funktioniert, ist es wichtig, dass das Leergut regelmäßig zurückgegeben wird. So sparen wir gemeinsam jede Menge Einwegverpackungen und vermeiden unnötigen Müll – ein einfacher Schritt für eine saubere Zukunft!

Du kannst deine Lieferung ganz einfach in deinem Kundenkonto abonnieren und den gewünschten Lieferrhythmus (wöchentlich, 14-tägig, etc.) festlegen. Wir liefern dann regelmäßig zu deinem bevorzugten Termin.

Solltest du einmal ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktiere uns bitte sofort. Wir werden uns darum kümmern und das Problem schnellstmöglich beheben, um deine Zufriedenheit sicherzustellen.

Ja, du kannst deine Biokiste bis zum Vortag der Lieferung (08:00 Uhr) nach deinen Wünschen anpassen, um sicherzustellen, dass du genau das erhältst, was du benötigst. Ausnahmen sind bei Fleischbestellungen sowie Backwaren (Charlie Brandt) (bestimmte Bestellzeit).

Der Mindestbestellwert liegt bei 15€, damit wir deine Bestellung effizient und umweltfreundlich und kostenlos liefern können.

Du bezahlst deine Abokiste bequem per SEPA-Lastschriftmandat. Firmen und Neukund*innen, die unsere Biokisten testen möchten, können diese auch per Rechnung bezahlen. Mit jeder Lieferung erhältst du eine detaillierte Rechnung. Die genauen Zahlungsmethoden findest du beim Checkout. Mit jeder Lieferung bekommt ihr eine grammgenaue Abrechnung, daher kann der Kistenpreis leicht variieren.

Ja, du kannst eine Biokiste ganz einfach an eine andere Adresse als Geschenk verschicken. Wende dich einfach an unseren Kundenservice, um dies zu arrangieren.

Ja, du kannst auch eine einmalige Lieferung bei uns bestellen, ohne ein Abo abzuschließen. Einfach im Shop die Produkte auswählen und die Lieferung für deinen gewünschten Termin planen. Wenn du später doch regelmäßig beliefert werden möchtest, kannst du jederzeit ein Abo abschließen.

Es gibt keine Vertragsbindung, du kannst deine Biokiste jederzeit abbestellen!